Vous avez enfin passé le pas en utilisant le web 2.0 pour le développement économique. Que devez-vous savoir sur la façon d’attirer des personnes qui vous suivront et deviendront adeptes?
D’après Sysomos, seulement 23% des pages ont plus de 1,000 adeptes.
Si vous avez choisi d’utiliser une page Facebook dans le cadre de votre stratégie de développement 2.0 voici quelques conseils à suivre afin d’augmenter l’activité sur votre mur et forum de discussion.
1 - Construire votre audience
Souvent les agences de développement économique commencent par créer une page d’adeptes Facebook et espèrent être retrouvés parmi les nombreux résultats par la requête “développement économique”.
Les approches pratiques pour construire une audience inclut :
- Le bouche-à-oreille au moment où vous rencontrez vos parties prenantes
- Poster un lien sur le site web de l’agence de telle sorte à ce qu’elle soit bien visible
- Mettre le lien dans la signature courriel des membres du personnel
- Faire une brève note à propos de la page dans toute publication en ligne ou hors ligne
Il est important de noter que vous devez convaincre les individus à “devenir Fan”. Les individus décideront de “devenir Fan” s’ils peuvent trouver des informations sur les initiatives de développement économique sur la page répondant à un besoin précis.
Lorsque vous avez des nouveaux membres, envoyez leur un message d’accueil pour les remercier de vous suivre, les encourager à inviter leurs amis et les gardez à l’affût des nouvelles sur la page en leur envoyant des courriels. Nombreux des adeptes qui joindront la page ne feront pas partie de votre réseau d’amis, n’hésitez pas à les inviter à le devenir.
2 - Connaître votre audience
Cet élément est primordial puisqu’il influencera le type de contenu qui sera posté sur la page Facebook d’adeptes. En jetant un coup d’œil sur qui est devenu adepte, vous devriez être en mesure de savoir quel pourcentage de l’auditoire est :
- Citoyen de la région
- Professionnel dans le développement économique
- Expert en choix de site ou investisseur potentiel
- Autre adepte excluant les trois premières catégories
Un bref coup d’œil au profil des adeptes pourrait vous fournir assez d’informations pour les classer dans une des 4 catégories précédentes.
3 - Poster du contenu à jour, pertinent et fréquent
Après avoir évalué votre base d’adeptes, vous devriez être capable d’adapter vos publications sur votre mur ou forum de discussion. Dans le cas où votre audience est composée de professionnels dans le développement économique, vous pouvez envisager d’afficher un lien vers un article sur un sujet particulier traitant d’un programme d’incitatifs. Choisir le programme comme sujet de discussion encouragera les professionnels à partager l’expertise sur le sujet.
Figure 1 Ci-dessous est un exemple d’une annonce de nouvelles économiques dans la région Chaleur et une réponse d’une des adaptes Facebook.
Figure 1: Lien posté sur la page d’adeptes de Région Chaleur avec le commentaire d’adeptes.
Afin de susciter l’intérêt et montrer l’activité de la page, il est fortement conseillé de faire des mises à jour régulièrement. Inutile de créer une page Facebook et l’oublier après quelques temps. Postez le plus souvent possible des nouvelles, photos, vidéos et commentaires.
4 - Commentaires
Dans certains cas, il est préférable d’encourager un dialogue entre les adeptes simplement en étant le premier à commenter sur ce que vous avez publié. Vous pouvez poster un commentaire résumant l’article pour ceux qui n’ont pas le temps de le lire ou tout simplement faire une remarque afin de susciter un débat qui va se transformer en un échange d’idées fructueux. Publier des questions est une excellente façon de commencer à engager les fans.
5 - Évaluer ce que vous avez fais
La pratique d’engager des adeptes sur Facebook n’est pas terminée après avoir cliqué sur le bouton “Envoyer”. Elle exige un examen et une évaluation de ce qui a été fait et pourrait être fait pour améliorer la page des adeptes. Certains éléments devraient inclure :
- Des applications pour faciliter l’interaction entre les adeptes
- Des onglets pour mieux naviguer sur les onglets de la page
- Un fil de nouvelle d’articles pertinents qui pourrait être à la base d’une discussion
Cet article fournit une brève liste de conseils afin de construire votre audience sur votre page Facebook de développement économique.
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