Monthly Archive for November, 2009

Web 2.0 et e-governement : Exemple de l’Agence de la Santé Publique du Canada (ASPC)

Pour faire suite à l’article d’Ian  Web 2.0 For E-Government? sur Tools For Thought et celui d’Édouardine ces villes qui tweetent , voici l’exemple d’une agence gouvernementale canadienne qui fait usage des outils de réseautage social à titre de campagne informationnelle, l’Agence de la Santé Publique du Canada (ASPC).

Des Outils et des Hommes

Cette campagne a été mise en place par la firme Ontarienne Ascentum que j’ai eu le plaisir d’écouter à l’événement Facebook Garage de Montréal à travers la présentation de Colin Smillie, directeur des médias sociaux.

Parmi les divers outils déployés lors de cette campagne informationnelle, on compte une page Facebook réalisée sur mesure qui propose une application permettant d’informer, de renseigner et de partager toutes les questions relatives à la santé publique au Canada.

Des Outils et des Hommes

En cliquant sur centre d’info H1N1, le public est redirigé vers l’application suivante qui informe sur toutes les questions que le public pourrait se poser sur le virus H1N1.

Des Outils et des Hommes

Dans le cadre de sa campagne d’information publique, l’APSC a également utilisé divers autres outils parmi eux Twitter et YouTube.

Pour les gens qui détiennent un cellulaire, ils peuvent obtenir de l’information, des ressources et des mises à jour en allant sur m.aspc.gc.ca à partir de leur mobile.

L’Agence de la Santé Publique du Canada est un exemple type pour les ministères ou les organismes gouvernementaux qui souhaitent entamer une campagne informationnelle via les nouveaux modes de communication et de promotion qu’offre le Web 2.0. De plus, il est à noter que les différentes icônes représentatives de chacun des médias sociaux sont présentes sur la page d’accueil du site de santé publique du canada ce qui montre la volonté de l’APSC d’affirmer l’utilisation du Web 2.0 comme moyen d’information et de partage d’information.

Avez-vous entendu parler d’autres utilisations des outils de réseautage social pour l’e-gouvernement? Si oui, faites-nous en part!

Stratégie de développement économique Web 2.0 via l’utilisation de YouTube

Vous avez sans doute entendu parler de YouTube, populaire site de partage de vidéos Web qui permet de stocker des vidéos de courte durée pour un visionnement privé ou public.

Actuellement, YouTube est un moyen encore peu ou pas du tout exploité par les agences et ministères responsables de la promotion de leur territoire pour attirer des investissements.

Si vous n’avez pas encore choisi YouTube comme outil promotionnel de votre région, il est temps d’y penser. Voici un exemple d’utilisation de YouTube par l’agence de développement économique américaine située dans l’état de New York, Greater Rochester Enterprise:

Le clip vidéo d’une durée de 2 minutes est un excellent moyen de promotion territorial et d’attraction de compagnies souhaitant étendre leurs opérations dans le nord-est des États-Unis.
Le principal élément de vente communiqué dans ce clip repose sur le fait que les investisseurs peuvent trouver les principaux facteurs de localisation dans un seul endroit, à Greater Rochester.

Les facteurs mis en valeur dans cette vidéo sont:

  • la sélection de Rochester comme ville où vivre
  • l’ouverture de la région aux technologies vertes
  • l’opportunité de formation grâce à 18 universités et collèges
  • la qualité de vie de la région
  • le quotient de densité intellectuel de la ville
  • la capacité d’exporter la région

Cette vidéo peut servir comme point de départ à une agence de développement économique qui souhaite créer une vidéo Youtube dans le cadre de sa stratégie de développement économique 2.0.
Ainsi, pour être efficace, une vidéo visant à l’attraction d’investissement doit regrouper le maximum de facteurs de localisation qu’offre la région.
Il est également très important de ne pas oublier de définir les mots clés, rédiger une description et donner un titre à la vidéo.

Pour créer votre chaîne et ajouter votre vidéo promotionnelle, rendez-vous sur www.youtube.com.

Votre avis:

Connaissez-vous d’autres agences de développement économique qui utilisent YouTube pour promouvoir leurs territoires ?

Villes 2.0 : ces villes qui tweetent!

Pour signaler un problème nécessitant une intervention rapide des services de travaux publics ou d’entretien (bris, pannes, etc.) à Montréal, comme dans la plupart des villes d’Amérique du Nord, on appelle le 311.

À San Francisco, on peut communiquer avec le 311 sans appeler. En effet, les services 311 de la ville de San Francisco ne sont plus simplement accessibles par téléphone, ils le sont aussi via Twitter. Ainsi, pour signaler un horrible graffiti sur le musée d’arts contemporains, on peut le faire via Twitter. Depuis son lancement en Juin 2009, la page Twitter des services 311 de la ville de San Francisco a connu un certain succès avec plus de 4500 followers.


Cette twiterisation des services 311, s’étend vers d’autres villes. New York, tout comme San Francisco a lancé également un compte Twitter New York City 311 pour y gérer ses services municipaux non urgents.

La twiterisation du 311 démontre que les villes envisagent Twitter non plus comme un outil de visibilité web seulement, mais comme un outil d’optimisation de leurs services traditionnels.

Par ailleurs, la ville de San Francisco a aussi fait preuve d’une autre innovation via EcoFinder, une application IPhone qui localise les points de recyclages, mais ça c’est un autre blogue!

Lancôme lance une application iPhone pour la promotion de sa nouvelle collection Declaring Indigo automne 2009

Au courant du mois dernier, la marque de cosmétiques Lancôme a lancé une stratégie marketing mobile via une application iPhone et iPod Touch pour sa collection de maquillage automne 2009 « Declaring Indigo ».

Cette application permet aux femmes d’essayer la collection « Declaring Indigo » en créant des looks personnalisés sur leurs iPhone et iPod Touch. Un pavé tactile permet aux utilisatrices d’essayer des couleurs originales et des combinaisons différentes de la nouvelle collection. Une fois créés, ces nouveaux looks peuvent être sauvegardés et envoyés par e-mail.
Voici un descriptif très simple de ce que l’application permet de faire.

Après avoir téléchargé l’application sur votre iPhone ou iPod Touch, vous pouvez créer, visualiser et faire une liste de looks. Vous pouvez également consulter des conseils pour votre maquillage, voir les produits « Declaring Indigo » et consulter les nouvelles Lancôme.

  • Créer votre look

Grâce à un visage virtuel, vous pouvez commencer votre maquillage sur les différentes parties de votre visage (les yeux et les lèvres) ainsi que vos ongles.

  • Visualisez le look que vous avez créé

Une fois votre maquillage terminé vous pouvez voir votre nouveau look ainsi que les produits que vous avez utilisé et enfin partager votre maquillage en l’envoyant à vos amis.

  • Faire une sélection de vos looks favoris

  • Avoir des conseils pour votre maquillage

Si vous avez besoin d’aide pour votre maquillage rien de mieux que de consulter les différents conseils des experts Lancôme.
Vous pouvez également consulter l’ensemble la collection Declaring Indigo de Lancôme ainsi que les toutes dernières nouvelles de Lancôme.

Pour commencer à utiliser l’application, il vous suffit de la télécharger à partir de l’Apple Store.

Nouvelle structure de l’investissement en capital au Canada

Cette année, des représentants d’E&B DATA étaient présents à la Conférence de l’Association Canadienne de Développement Économique (ACDE) qui a eu lieu au courant du mois de septembre à Vancouver en Colombie-Britannique.

Via les données de l’Observatoire de l’investissement, E&B DATA a présenté des constats relatifs à la nouvelle structure des investissements en capital au Canada pour l’année 2009. La présentation met essentiellement l’accent sur les points suivants:

  • Le statut des grands projets industriels privés annoncés au Canada
  • Les tendances de l’investissement
  • Les investissements annoncés au Canada en valeur par pays d’origine
  • Les annonces de projets d’investissements – nombre de projet par secteur
  • L’indice E&B DATA des projets d’investissements verts au Canada
  • Les tendances des annonces d’investissements en capital - Émergence des investissements verts
  • Les projets d’investissements verts au Canada par régions et secteur

Annonces des projets d’investissements au Canada (2000-2008)

Cliquez sur l’image pour agrandir

La dernière partie de la présentation met de l’avant les stratégies des villes canadiennes mise en œuvre pour la promotion sur internet via Web 2.0.
Pour en savoir plus, vous pouvez lire l’étude d’étalonnage intitulé «Web 2.0 et attraction d’investissement- Indice des villes canadiennes en matière de marketing en ligne ».
Cliquez ici pour télécharger la présentation complète portant sur la nouvelle structure de l’investissement en capital au Canada.