Voilà une nouvelle pour bien commencer la semaine. Un coach professionnel de Pennsylvanie, Marsha Egan, a élaboré un plan en 12 étapes pour venir en aide aux drogués du courriel, ceux qui vérifient leur BlackBerry après chaque coup au golf… Les consultants aux États-Unis ont le génie de la formule, comme Mrs Egan le démontre dans une entrevue accordée à Reuters: “There is a crisis in corporate America, but a lot of CEOs don’t know it.” Cette crise, ce sont les coûts en termes de perte de productivité reliés à l’utilisation abusive du courriel. Maladite dont vous guérira Mrs Egan, bien sûr.
Monthly Archive for February, 2007
Considérant que Bill Gates a vendu les 13 et 14 février dernier pour plus de 58 M$ d’actions de Microsoft sur le marché, j’imagine qu’il a du payer de beaux cadeaux de la Saint-Valentin à Melinda. Les transactions à déclaration obligatoires se retrouvent sur Yahoo! Finance (http://biz.yahoo.com/t/38/567.html):
La dernière enquête du Cefrio sur l’utilisation de l’Internet par les PME québécoises (une PME au sens de ce sondage compte entre 5 et 500 employés) estime que les 2/3 d’entre elles ont recours à l’Internet à des fins de veille concurrentielles et près de la moitié au repérage d’opportunités d’affaires. Resterait à voir l’aspect qualitatif de cet usage, car ces pourcentages m’apparaissent élevés eût égard à mon expérience auprès de centaines d’entre elles en formation à ces sujets.
Dans un article d’hier du Seattle Post-Intelligencer, il est fait mention que la mesure des “pages vues” ne mesure plus de façon adéquate la fréquentation d’un site web. Un des dirigeants de Yahoo!, Peter Daboll, montre qu’un site comme celui de Yahoo! Finance, qui repose sur les technologies AJAX, pourrait ne pas générérer beaucoup de pages vues par ses visiteurs et sous-estimer sa visibilité. En effet, les modules de la page en AJAX se renouvellent en continu. Un analyste pourrait avoir, dit-il, cette page ouverte en continu à son écran, y référer au 15 minutes pour voir les variations de marché, et personne ne le saurait. Le même phénomène s’applique aux technologies RSS dont le lectorat est difficilement mesurable.
La tentacule Google fait pleur à plusieurs. D’une part par la multiplicité des applications que l’entreprise offre. Mais, d’autre part, aussi par le monitoring qu’elle fait de ses usagers. Par exemple, si vous avez un compte GMail, tous vos courriels sont analysés afin, à terme, de présenter à votre écran des publicités reliées aux intérêts décelés dans votre correspondance. De la même manière, si vous ne vous êtes pas débranché de votre compte GMail, votre historique de recherche est sauvegardé - ce qui peut être utile pour vous, afin de revenir en arrière, mais évidemment également à Google pour vous présenter là-aussi des publicités reliées à vos intérêts de recherche.
Pour leur thèse de fin d’étude de baccalauréat, deux étudiants de l’Université des sciences appliquées de Ulm en Allemagne, Ozan Halici et Jürgen Mayer, ont produit un court-métrage de très belle facture présentant une thèse proche de la théorie de la conspiration, où Google, qui finance également des recherches génétiques et collaborerait secrètement avec les services de renseignements américains, est présenté sous l’angle d’un (potentiel) Big Brother machiavélique. L’avantage des théories de la conspiration réside toujours dans l’exercice critique nécessaire à leur réfutation. Reste que pour toutes les entreprises qui craignent pour la sécurité et la confidentialité de l’information, ce petit film peut suciter réflexion. On peut le télécharger sur le site du projet (www.masterplanthemovie.com).
Dans un essai publié sur le site de Apple (”Thoughts on music”), Steve Jobs “invite” l’industrie à abandonner les systèmes de protection des droits d’auteurs (Digital Rights Management - DRM). Il en appelle en fait au quatre plus grandes compagnies de disques (Universal, Sony BMG, Warner et EMI) à abandonner cette technologie et à recourir à un format ouvert et libre. Selon lui, le recours à ces technologies de protection des droits encouragent le piratage et le partage illégal de fichiers musicaux plutôt qu’à les freiner - car ils sont trop contraignants en termes commerciaux pour les consommateurs. C’est donc à un tout autre modèle d’affaires qu’il fait appel…
Déjà de nombreuses réactions ont été enregistrées, comme l’explique (notamment) Alex Veiga d’ABC News dans un article publié ce matin.
Une récente étude de Nielsen/NetRatings montre que les blogs des journaux en ligne ont connu une hausse spectaculaire de leur audiance en 2006. Alors que l’audiance des 10 journaux en ligne les plus populaires est passée de 27,4 M de lecteurs uniques en 2005 à 29,9 M en 2006 (une hausse de 9,4%), celle de leurs blogs est passée de 1,2 à 3,8 M de lecteurs uniques (une hausse de 211,6%). Le résumé de l’étude sur le site de Nielsen (PDF, 3p. 85ko).
Examiner l’environnement d’un site web d’une entreprise nous en apprend beaucoup sur l’environnement de l’entreprise elle-même. Des clients pointeront vers leur fournisseur, une foire commerciale ou un symposium auquel a participé l’entreprise fera la liste des participants en y référant par hyperlien, etc. Une des fonctionnalités les plus connues est l’opérateur “link:” sur les moteurs de recherche (qui fonctionne particulièrement bien sur AllTheWeb.com. Cet opérateur, suivi de l’adresse web qui nous intéresse, fera la liste de tous les sites ayant un hyperlien vers cette adresse.
Il existe en version test un outil de visualisation qui fait le même travail, mais qui a l’avantage de regrouper par grappes l’information: TouchGraph. Allez-y voir, c’est assez fascinant. Ils ont une application basée sur Google et une autre basée sur Amazon.
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