Media Center 2.0 - Des outils et des hommes

Jean Matuszewski, président de E&B Data, la compagnie-soeur d’Intelegia, a prononcé un discours sur le rôle des grandes entreprises industrielles dans le développement régional, dans le cadre des Entretiens Jacques-Cartier, à Lyon la semaine dernière.

Jean en a étonné plus d’un en parlant “d’entreprises progressistes” - ces entreprises qui, en raison de la nature de leurs activités et de leur taille imposante au sein de petites communautés, ont souvent maille à partir avec leurs régions d’accueil. C’est le cas, par exemple, des alumineries ou des raffineries de pétrole.

Quelques une sd’entre elles sont donc des “entreprises progressistes” en ce sens qu’au-delà du respect des contraintes légales et réglementaires qui leur sont imposées, sont pro-actives dans leur implication communautaire. Si elles ne sont pas majoritaires, il n’en demeure pas moins qu’elles présentent un modèle à suivre pour plusieurs.

Car, dépassant précisément ces contraintes légales, elles cherchent à légitimiser leur présence en région par des actions concrètes de développement économique et social. Certes, on a l’habitude depuis un bon moment de l’appui qu’elles donnent à des équipes sportives, des événements culturels et autres activités sociales. Ce dont il est question ici, cependant, est beaucoup plus profond comme implication, car il s’agit de créer des liens durables avec la société civile, que ce soit par le développement une politique culturelle en région éloignée, par le transfert de connaissances et d’expertises (gestion, technologie, développement de marché) auprès de PME locales ou la mise sur pied de programmes de mesures d’urgences.

Ces actions permettent à ces entreprises de tisser des liens plus forts avec leurs milieux mais se situent maintenant au coeur de leur stratégies d’affaires dans le processus de nouvelles implantations. Les communautés ont maintenant leur mot à dire de façon beaucoup plus ferme que ça n’était le cas dans le passé. “la RSE [Responsabilité sociale des entreprises], mentionne Jean, table désormais sur une vision plus large et inclusive que simplement orientée par l’intérêt particulier et “court-termiste” de l’entreprise ou de ses actionnaires anonymes.”

Je ne peux m’empêcher de noter que la démocratisation des moyens de communication, via le web, les forums de discussion ou les blogs est au centre de ces transformations dans le mode de gestion et de stratégies des entreprises. Les simples citoyens sont en nombre et peuvent grâce à ces canaux diffuser rapidement de l’information. Du coup, chaque décision des entreprises est scrutée à la loupe par une myriade d’observateurs - et diffusée rapidement et largement sur l’Internet. D’où l’importance pour elles de se doter de politiques de responsabilité sociales voire même d’être proactives pour se démarquer du lot.